訂單
- 顧客建立訂單後,系統會發出電郵通知訂單已建立,訂單狀態會顯示為「處理中」,電郵內亦會顯示該訂單的所有詳細資料,敬請重新核對。
- 出貨後,我們會寄出電郵通知顧客有關訂單的物流編號(如有),送貨狀態會轉成 「已出貨」。稍後顧客亦可能收到由物流公司發出的電子郵件或 SMS 追蹤連結。
- 顧客收貨後,訂單狀態會由「已確認」 轉成 「已完成」,並會收到我們發出的電郵通知。
- 如顧客未有收到電郵通知,請檢查閣下電郵之廣告/垃圾箱等位置;如確認沒有收到電郵則代表閣下之訂單未能成功建立,亦有可能是下單時提供的電郵地址有誤。
- 如最終未能成功建立訂單及付款,電腦系統將會自動取消該訂單;如於訂購時有任何問題或困難,歡迎以電子郵件或任何社交媒體聯絡我們。
- 如有任何困難或問題, 歡迎聯絡我們,我們會盡快回覆。
付款
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商品資料
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更改 / 取消訂單
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