晚安，貓頭鷹

Shipping Countries: United Kingdom (UK)

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英國地區£65以下或畫一收費£6.5。
£65或以上免運費。
* 請勿選擇 Royal Mail 送貨方式。

我們提供英國地區、歐洲指定地區及其他地區運送服務。客戶只需完成線上訂購後，我們將透過電郵通知客戶訂單號及安排運送。訂單確認後，我們會安排備貨並依訂單成立後約2-7個工作天安排運送。

如一次購買多項商品，不同商品的交貨期有可能不同，會以交貨期最長的商品做為本單交貨期計算的基準。

如客戶購買的商品剛好庫存不足，我們會儘快處理，超過2-7天交貨期的話，會另行通知客戶到貨運送日期。客戶付款完成，訂單才算成立。待商品齊貨後，我們通知即安排運送。

訂購商品需核對身分，請確認客戶帳戶內真實姓名及手機號碼正確無誤。
如客戶對運送時段或方式有特別要求，請務必於結帳時備註，以便盡量配合。

所有英國，歐洲指定地區之客戶均以速遞方式運送商品至客戶指定地寄送地址，我們選用的速遞服務公司有:

* UPS (Parcel2Go.com Ltd)
* DPD (DPD group UK Limited)
* MyHermes Parcel (Hermes Parcelnet Limited)
* Parcelforce (Part of the Royal Mail Group)

而其他地區則均以 UPS (Parcel2Go.com Ltd) 國際包裹速遞服務提供運送服務安排，如需了解更多運送服務細則，可到各運送公司官方網站查詢詳情。

速遞服務正常約2-7個工作天（不含例假日）送達客戶指定之寄送地址。
查詢商品運送追蹤及安排，客戶可上速遞/運送公司網站內查閱，我們會確認訂單後提供Tracking號給予客戶追蹤商品，另可電郵我們查詢詳情。

本店為英國註冊公司，若於英國購物，價格已含有關進口稅及VAT，不用另外課稅。

換貨及退款
1. 我們向您提供「14天的商品質量保證」：
• 商店：於收貨時，若閣下發現商品損壞或並非處於良好狀況，可於14天內聯絡我們以安排更換商品。
• 否則一般情況下，我們不接受任何換貨或取消訂單的要求。
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